Disponent (m/w/d) für unsere Techniker*innen im Außendienst

scheme image

Seit über fünf Jahrzehnten sind wir, die Pelzer Fördertechnik GmbH, als Spezialist im Bereich Förder- und Lagertechnik im Rheinland tätig. Als Vertragshändler der Linde Material Handling GmbH – der Premium-Marke unter den weltweit größten Herstellern von Flurförderzeugen – stehen wir unseren Kunden mit über 270 Mitarbeitenden zur Seite. In unserem mittelständischen Unternehmen schaffen wir mit technologisch führenden Produkten sowie umfassenden Service- und Dienstleistungsangeboten Mehrwerte für unsere Kunden.

Für unseren Standort in Kerpen suchen wir einen

Disponenten (m/w/d) für unsere Servicetechniker*innen im Außendienst

Das erwartet Sie:

  • Fachliche Führung Ihres Servicetechnikerteams
  • Planung der Wartungs- und Reparatureinsätze unserer Servicetechniker*innen
  • Sicherstellung der Termineinhaltung durch eine optimale Ressourcen- und Routenplanung
  • Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden und Techniker*innen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen und Wartungen
  • Kundenorientierte Auftragsabwicklung (inkl. Auftragsaufnahme, -vorbereitung, -überwachung, Reklamationsmanagement und Rechnungsstellung)
  • Auftragsvergabe an Fremdfirmen (inkl. Abwicklung und Rechnungsprüfung)
  • Koordination, Kontrolle sowie Freigabe der Zeitwirtschaft (bspw. Zeiterfassung, Urlaubsplanung, Abwesenheiten...) unserer Servicetechniker*innen

Das bringen Sie mit:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Idealerweise Erfahrung in der fachlichen Personalführung und Projektleitung
  • Technisches Verständnis sowie kaufmännische Grundkenntnisse
  • EDV-Kenntnisse im Bereich Warenwirtschaftssysteme
  • Planungs- und Kommunikationsstärke sowie Problemlösekompetenz
  • Ein hohes Maß an Flexibilität und Entscheidungsstärke

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine unbefristete, krisensichere Stelle in einer wachstumsstarken Zukunftsbranche
  • Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit persönlichem Entscheidungsspielraum
  • Ein engagiertes Team
  • Eine individuell auf Sie zugeschnittene Einarbeitung sowie bedarfsorientierte Folgeschulungen
  • Die Möglichkeit des (E-)Bike-Leasings
  • Eine Urban-Sports-Kooperation
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie eine betrieblich geförderte Altersvorsorge
  • Diverse Mitarbeiterrabatte bei namhaften Unternehmen (Corporate Benefits)

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für Fragen steht Ihnen Stefanie Knoke gerne zur Verfügung (Tel.: +49 (0)2273 604-113).